华为平板开不了机原因及解决方法?
1、当平板电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再开机使用。
2、可能是系统故障,可以使用华为系统恢复(eRecovery)恢复平板系统版本。具体步骤:
a、通过 USB 数据线将平板连接至电脑或充电器,同时长按音量上键+电源键约 15 秒后进入华为系统恢复(eRecovery)模式。
b、点击下载最新版本并恢复 下载并恢复 ,系统将启动 WLAN 并 扫描 可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后(加密的 WLAN 热点,请根据屏幕提示输入 WLAN 密码),系统将自动获取安装包信息并下载。
c、下载完成后,系统将自动进行升级安装。升级成功后平板自动重启。
小编提示: 修复 时需要通过 WLAN 网络下载软件包,因此需要准备好可以连接的 WLAN 热点(建议连接家庭 WLAN 网络,请不要使用公共场所 WLAN 网络)。升级过程中,请保证 电池 电量大于 30%。根据平板损坏情况不一样,系统恢复过程中可能会擦除用户数据,请操作前先做好数据备份。
3、可能是电源键等硬件出现故障,建议前往附近的华为客服服务中心寻求专业人士解决。
华为平板密码忘记了怎么办?
1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候,平板被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。
3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。
4 恢复出厂设置
华为平板出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。
如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
(1)平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
(2)通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
(3)通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
(4)恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的平板功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用平板,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。